CASE-STUDY Gemeente Boxtel boekt succes met gefaseerde uitrol CORSA Gemeentehuis van Boxtel De gemeente Boxtel bereidt zich al enige tijd voor op 'zaaksgewijs werken' met CORSA van BCT. Zoals verwacht mag worden, verliep de uitrol van deze ECM-software vlekkeloos. Voor de gemeente Boxtel zat de uitdaging dan ook met name in de nieuwe inrichting van de werkprocessen die zaaksgewijs werken met zich meebrengt. Applicatiebeheerders Lydie van Trijp en Pieter van der Moezel en Hoofd Facilitaire Zaken Johan Michielsen vertellen hoe de gemeente Boxtel haar medewerkers stap voor stap voorbereidt op de nieuwe werkwijze. Het begon eigenlijk allemaal met het besef dat wij als gemeente Boxtel een nieuw DMS nodig hadden. Ons vorige systeem, Nova, stamde nog uit het DOS-tijdperk. Dus als je bedenkt dat we van plan zijn onze medewerkers en op termijn onze burgers via internet van informatie te voorzien, dan is het logisch dat daar ook een eigentijds pakket bij komt kijken, aldus Pieter van der Moezel. Gemeente Boxtel besloot al direct om er geen 'big bang-implementatie' van te maken, maar CORSA gefaseerd uit te rollen om de gebruikers steeds optimaal voor te bereiden op de vervolgstappen. Zo hebben GB en BCT in maart 2008 de test- en productieomgeving van CORSA geïnstalleerd, waarbij in eerste instantie alleen het post- en dossiergedeelte ingericht werd. Van zaaksgewijs werken was nog geen sprake. Wel had Gemeente Boxtel al het documentair structuurplan (DSP) van VHIC aan het DMS gekoppeld; aangezien zo'n DSP de mogelijkheid biedt om inkomende brieven te koppelen aan een proces, was de basis voor zaaksgewijs werken wel al aanwezig.
BCT_ZW_Boxtel Pagina 2 & 3 van 4,
BCT_ZW_Boxtel Pagina 4 van 4,
 |
Login scherm |
